ＡＢＣ（エービーシー）マートのセルフ販売店、「スーパーストックワールド」

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　９月２７日の繊研新聞他に、靴専門チェーン大手、ＡＢＣマートが、先ごろララガーデン川口店をリニューアルして出店した同社初のセルフ販売業態、「ＡＢＣマート・スーパーストックワールド」（２８０坪）に関する記事が掲載されていました。

　靴の店頭販売方法は大きく分けて３つあると思いますが・・・

１）店頭片足陳列→顧客が自分のサイズを試し履きしたい時は店員に在庫確認を依頼、ストックから出して来た商品を店員の接客を受けながら購買検討

２）店頭フェース上段に片足陳列→顧客が試し履きしたい時は、サンプルの下に積み上げられた箱の中から自分のサイズを探して、勝手に試し履き、購買検討。ヘルプが必要な時だけ、店員が接客

３）店頭がサイズ別コーナーになっており、両足陳列または、ふたの開いた箱に入ったまま並べられている→顧客は自分のサイズコーナーに行き、気に入るものを探して、勝手に試し履き、購買検討

　１）が靴業界で圧倒的に多いパターンで、２）は郊外の量販ローコストオペレーション型、３）は日本では、アウトレットやセール期に見かけるスタイルですが、アメリカのディスカウンターでは圧倒的に、このスタイルが多いですね。

　今回ＡＢＣが取り入れた２）のセルフスタイルは、同社最大級の坪数で（全国でも２番目とのこと）、店頭にゆとりがあることと、売上予測からローコストで運営する事情があったからでしょう。

　顧客側から見れば、セルフ販売は、待ち時間なく、プレッシャーをかけられず、自分のペースで購買検討、お買い物ができるというメリットがあります。

　それにしても、ＡＢＣマートは、２０１０年８月末で、日本全国に郊外含め、５８４の店舗ありますが、セルフ販売の業態は、同店が初めてだったんですね～（これは意外）

　五反田ＴＯＣのＡＢＣマートアウトレットは、上記全ての売り方を取り入れているようでしたが・・・

　ちなみに、郊外ロードサイド立地を主戦場とする、業界１位のチヨダ（チヨダ、東京靴流通センター、シュープラザなど）は、１１４７店あって、そのほとんどが２）のセルフ販売になります。

　ＡＢＣマートは、今の勢いでいけば、１年もあれば、業界売上ではチヨダを抜いて、最大手になると思いますが、今回の新業態での試みは、未開の低効率立地の開拓の布石となるのでしょうか。

関連エントリー-顧客は靴売り場に何を望むか？
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