ZARA（ザラ）はなぜアメリカで店舗拡大できないのか？

　弊社のアメリカニュージャージーの提携先であるMaxre（マックスリー）さんのブログでも話題になっていましたが・・・

　アパレルチェーン４社比較

　アメリカにZARA（ザラ）の店舗が少ない話、とても興味深いものがあります。

　以下はZARAとH&Mのアメリカ、日本、中国での店舗数です。

　　　　　　　　　　　　　　　　USA　　　JAPAN　　CHINA
　ZARA　　　　　　　進出年　　1989　　　　1999　　　2004
　（2012.1月時点)　店舗数　　　46　　　　　74　　　　　101

　H&M　　　　　　　　進出年　　2000　　　　2008　　　2007
　（2012.2月時点）　店舗数　　　234　　　　15　　　　　　89

　ZARAは１９８９年にアメリカに進出し、２０年以上が経過しているにもかかわらず、まだ４６店舗。

　一方、H&Mは２０００年進出以来、着実に店舗数を増やし、２３４店を構えます。

　ちなみにZARAの日本での店舗数は７４店舗（１９９９年進出）、中国では、すでに１００店舗を超えています（２００４年進出）。

　マーケット規模だけを考えれば、世界最大のマーケットであるアメリカでの出店余地はもっともっとありそうなもの。

　Maxreさんのブログでも、

　「店舗数が少ない分、ザラはブランドの希少価値があるように思えます。米国は広いので、余計に思います。」

　とコメントされています。

　私が海外業務対応のために、英語のブラッシュアップ目的で毎週通わせていただいているBerliz（ベルリッツ）のビジネス英会話個人レッスン・・・

　毎回、私の専門分野をテーマに進めていますが、最近数回はアメリカ出身講師の方々数名ともこの件に関してディスカッションをしてみました。

　上記の店舗数の違いを提示した上で、私が振ったのは、サイズ問題と価格問題。

　サイズに関して、ZARAは丈はあるものの、多くのアメリカ人を取り込むほど横幅はないのでは？

　また、価格はユーロ圏の１．５倍ですので、プライスコンシャスなアメリカの中では決して安くはありません。

　ハイクラスな百貨店は別ですが、多くの大衆百貨店はディスカウンターに煽られて洋服にも高い価格はつけていませんから・・・日本ほどの使い勝手はないかもしれません。

　これに対して、講師の方々からいくつかの興味深い話をいただきました。

　ひとつは、アメリカでは３０歳を超えるとファッションにお金をかける人が極端に減ること。ZARAは、アメリカマーケットの中では、とてもヨーロピアンでトレンディだ。

　もうひとつは、アメリカの都市部（都心、都会）の人口集中率が低いことです（ある講師によれば、日本が３６％に対して、アメリカは８％しかない、とのこと）。

　ご存じかと思いますが、ZARAは、コレクショントレンドをベースに、３０代を中心客層に「働く女性」のための服をメインに提案しているお店です。（ちなみにZARAの中のTRFはその娘のためのカジュアル服。もちろんメンズ、キッズもありますが）

　ZARAが言う働く女性とは・・・オフィスで働く女性。常に職場の上司、部下、同僚の目に晒され、スタイルを気にする女性ということになります。

　一方、H&Mのターゲットは、トレンドファッションに興味のあるすべての女性、男性ですから・・・ZARAほど客層を限定していませんし、コンサバカジュアルも充実していて、なおかつ価格が安いので必然的にZARAより間口は広くなります。

　講師の方々（女性含む）が口を揃えておっしゃったのは、

　アメリカでは、職場でファッションにお金をかける女性がいる都会は限られている、従って、ファッションコンシャスなZARAの拡大余地が小さいのではないか？とのことでした。

　他にも要因はあると思いますが、今後グローバルSPAの特徴やアメリカのマーケットを理解する上でいくつかの新しい気づき、視点を頂いたと思います。興味をもって、更に深堀して行きたいと思います。

　海の向こうのことは日本には関係ない？と思いきや、日本国内やアジアでのグローバルSPAとの棲み分けを考える時、彼らの特徴を多角的に理解しておくことは大切なことだと思います。

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いつもお読み頂きありがとうございます。

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